返品と交換について

Googleストアでご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、配送完了から15日以内（一部製品は30日以内）であれば、返品および全額返金の手続きが可能です。

Return Process

• 1.
  注文履歴へのアクセス

  Googleストアの注文履歴ページにログインし、返品を希望する製品の「詳細を表示」を選択してください。

• 2.
  返品リクエストの送信

  「返品」ボタンをクリックし、画面の指示に従って返品理由を選択して、返送用ラベルを発行します。

• 3.
  製品の梱包と発送

  製品を元のパッケージに入れ、印刷した返送用ラベルを外箱に貼り付けて、指定の配送業者から発送してください。

• 4.
  返金処理の完了

  返送された製品が倉庫に到着し、検品が完了した後、通常1週間以内にお支払い方法と同じ方法で返金が行われます。